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1897 entstand in dem kleinen schweizerischen Dorf Ibach das Original Schweizer Offiziersmesser. Seither stehen der
Name Victorinox und das charakteristische Kreuz & Schild Logo für Qualität, Funktionalität und unverwechselbares
Design. Für das von Ihnen erworbene Victorinox Travel Gear garantieren wir die gleiche Spitzenqualität.
Jedes entworfene Victorinox Travel Gear muss bis zu 30 anspruchsvolle Tests überstehen, bei denen die extremsten
in der Praxis auftretenden Beanspruchungen und Umgebungsbedingungen simuliert werden. Unsere Testprozeduren
gewährleisten, dass die Produkte alle Anforderungen in punkto Präzision, Strapazierfähigkeit und Lebensdauer
erfüllen, die Sie von der Marke Victorinox erwarten.
Daher stehen wir uneingeschränkt hinter unseren Produkten und garantieren, dass jedes von uns hergestellte Produkt
während der Garantiefrist keine Fertigungsmängel aufweist. Sollte doch einmal ein unter die Garantie fallender
funktionaler Mangel auftreten, unterhalten wir ein globales Netzwerk aus autorisierten Reparaturzentren, die Ihnen
rund um die Welt Serviceleistungen anbieten.
Wir sind uns ferner bewusst, dass sich im Laufe der Zeit oder bei intensiver Nutzung Verschleisserscheinungen nicht
vermeiden lassen. Zwar decken unsere Garantieleistungen diesen natürlichen Verschleiss nicht ab, aber wir verfügen
über ein grosses Ersatzteillager und sind jederzeit gerne bereit, Beschädigungen aufgrund von Verschleiss gegen eine
geringe Gebühr zu beheben.
Wir möchten, dass Sie mit der von Ihnen erworbenen Reiseausrüstung zufrieden sind. Geniessen Sie Ihre Reise, wir kümmern
uns um den Rest.
1 + 10 JAHRE GARANTIE
Jahr 1: Victorinox Komplettschutzprogramm
Während der ersten zwölf Monate ist Ihr Produkt durch das Victorinox
Komplettschutzprogramm geschützt.
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Dieses umfasst Herstellungsfehler, normale Abnutzung, Abfertigungs- und
Transportschäden durch Fluggesellschaften.
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Ausgenommen sind unsachgemässer Gebrauch, kosmetische Beschädigungen
(Kratzer auf Leder, Polycarbonat oder Glasfasergeweben), Neben-/Folgeschäden
(wie z.B. Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts, Nutzungs- und
Zeitausfall), Abrieb, Lösungsmittel und Unfälle.
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Wir weisen darauf hin, dass die in Ihrem Reiseprodukt integrierten elektronischen
Geräte/Funktionen von der Garantie ausgeschlossen sind.
Das Komplettschutzprogramm umfasst die Reparaturkosten, die Versandkosten zu
und vom Reparaturcenter oder ein Ersatzprodukt (identischen oder entsprechenden
Wertes), falls Ihr Produkt irreparabel ist.
Garantiereparaturen müssen von einem anerkannten Victorinox Service Center
durchgeführt werden.
Jahr 2 bis 11: Victorinox Qualitätsgarantieprogramm
Von Beginn des zweiten bis zum Ende des elften Jahres ist Ihr Produkt durch das
Victorinox Qualitätsgarantieprogramm geschützt.
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Dieses umfasst Herstellungsfehler und normale Abnutzung mit Ausnahme von
Säumen, Nähten, Gewebe und Reissverschlüssen.
•
Ausgenommen sind unsachgemässer Gebrauch, kosmetische Beschädigungen
(Kratzer auf Leder, Polycarbonat oder Glasfasergeweben), Neben-/Folgeschäden
(wie z.B. Beschädigung oder Verlust des Tascheninhalts, Nutzungs- und
Zeitausfall), Abrieb, Lösungsmittel, Unfälle, Abfertigungs- und Transportschäden
durch Fluggesellschaften.
•
Wir weisen darauf hin, dass die in Ihrem Reiseprodukt integrierten elektronischen
Geräte/Funktionen von der Garantie ausgeschlossen sind.
Das Qualitätsgarantieprogramm umfasst:
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Reparaturkosten oder ein Ersatzprodukt (identischen oder entsprechenden
Wertes), falls Ihr Produkt irreparabel ist,
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Die Versandkosten zu und vom Reparaturcenter.
Für eine Reparatur ist es erforderlich, dass Sie Ihr Produkt entweder auf Ihre Kosten
zu einem Victorinox Store oder einem autorisierten Händler senden oder es dorthin
bringen. Sollte sich herausstellen, dass die Reparatur Ihrer Tasche von der Garantie
ausgeschlossen ist, setzt sich das Service Center bezüglich der Reparatur- und
Versandkosten mit Ihnen in Verbindung.
Garantiereparaturen müssen von einem anerkannten Victorinox Service Center
durchgeführt werden.
Zum Nachweis des Garantieanspruchs ist das Original des Kaufbelegs von einem
autorisierten Einzelhändler vorzulegen. Durchgeführte Reparaturen haben den
Zweck, die ursprüngliche Funktionalität wieder herzustellen. Trotz professionell
durchgeführter Reparatur können wir nicht garantieren, dass das ursprüngliche
Erscheinungsbild erhalten bleibt. Mit dieser Garantie erhalten Sie bestimmte Rechte.
Eventuell stehen Ihnen noch weitere Rechte zu, die sich aber von Bundesstaat zu
Bundesstaat und von Land zu Land unterscheiden.
MIT UNS SIND SIE BESTENS GESCHÜTZT
